Términos y condiciones de emotes

Términos de servicios

🟣.-Nos reservamos todos los derechos de autor sobre los servicios ofrecidos.

🟣.-Los trabajos terminados se entregarán a través de un email con un link de Google Drive con todos los formatos de los emotes, si quieres usar otro medio de entrega se puede llegar a un acuerdo. Se te entregarán en archivo png con los tamaños correspondientes.

🟣.-No se realizarán los encargos de packs de emotes si no se ha efectuado anteriormente el pago correspondiente.

🟣.-Puedes utilizar los emotes que compres en tus redes sociales al igual que nos reservamos el derecho de subir los packs realizados en nuestras redes sociales o hacer streams con ese contenido. Si no quieres que te mencione y etiquete puedes decirmelo y respetaré tu decisión,por mi parte, se agradecen créditos ♥️.

🟣.-Tienes permitido en todo momento consultar el estado de los servicios comprados, estaremos encantados de mostrar el avance.

🟣.-Trabajamos con diferentes clientes a la vez y nos comprometemos a entregar todos mis servicios en el plazo acordado. Si por algún motivo no podemos cumplir con la fecha acordada de entrega, te notificaremos de inmediato.

🟣.-Tomamos tiempo y le ponemos mucha dedicación para ofrecer un resultado profesional y de alta calidad.

🟣.-Tamaños de entrega: Principalmente te entregaremos los tamaños solicitados por norma general en Twitch pero si necesitas un tamaño personalizado tan solo tienes que solicitarlo antes de iniciar el pack de emotes, en especificaciones de entrega. 

🟣.-Tienes todas nuestras redes sociales o WhatsApp para contactar con nosotros y pedir información sobre el pedido, ten a mano la identificación del pedido para consultarlo.

🟣.-Tienes como máximo 3 días para informarme de algún error ( tamaño incorrecto, faltan archivos, correo incorrecto…) de no ser así daré por hecho que estás conforme con el trabajo realizado y no se aceptarán reclamos o arreglos tras ese plazo. AVISANOS CON LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE para poder solucionar problemas que hayan podido surgir.

🟣.-Me reservo el derecho de admisión, no haré packs de emotes que no cumplan las condiciones de Twitch o que consideremos inaceptable.

🟣.-Te contestaremos o contactaremos contigo siempre con la mayor brevedad posible. Nuestro horario es de Lunes a Viernes de 9 AM a 10 PM y de Sabado a Domingo de 10AM a 9 PM (Horario de España)

🟣.-Como cliente tienes derecho a solicitar cambios menores en los emotes. Sin embargo si los cambios son mayores se deberá pagar una tarifa adicional a través de un pago personalizado.

🟣.- Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de la información del cliente detallada para el proyecto, incluyendo también cualquier información personal del cliente.

🟣.-No nos hacemos responsables de daños o pérdida causada por el uso de los emotes por parte del cliente o de terceros

🟣.-El cliente se compromete a reconocer públicamente al artista en los créditos de emotes de Twitch.

🟣.-No permitimos usar los emotes en campañas publicitarias, promociones o cualquier otra finalidad comercial así mismo no se permite vender o distribuir emotes a terceros sin autorización previa y escrita por el artista. Si el cliente no cumple esta condición tenemos el derecho de rescindir el contrato y tomar medidas legales para proteger nuestros derechos de propiedad intelectual.

🟣.-Nos negamos a negociaciones de precio.